Es importante delinear las políticas y procedimientos para el manejo de su empresa de cuidado infantil para sus empleados (si los tiene) y las familias. Estos incluirán temas diseñados para ayudar a que su programa funcione sin problemas. Sus políticas y procedimientos deben reflejar el Código de conducta ética del campo de la primera infancia.
- Manual del personal
Si contratará empleados, su manual del personal describe las expectativas que tiene para ellos. Si quiere que el manual sea un contrato vinculante entre usted y su(s) empleado(s), asegúrese de revisarlo con cada miembro del personal. Considere hacerles firmar un documento que diga que leyeron y entienden el contenido. Los siguientes temas suelen incluirse en los manuales del personal:
- Su misión y filosofía de programa
- Beneficios y escala de pago
- Descripciones de trabajo, procedimientos de evaluación, políticas de contratación y terminación
- Información sobre identificar y prevenir el abuso infantil y los requisitos de denuncia
- Políticas sobre el comportamiento y la orientación infantil
- Procedimientos de salud y seguridad
- Comunicación y participación familiar
- Requisitos de desarrollo professional
- Políticas de licencia por enfermedad y ausencias debido a la enfermedad
- Manual de la familia
El manual de la familia describe las políticas y los procedimientos de su programa y otra información importante para las familias. Es posible que su estado o área local requiera que tenga ciertas políticas escritas disponibles para las familias. Si se requiere o no, se recomienda proporcionar un manual para familias para ayudarlas a conocer su programa y dar forma a sus expectativas. Aliente a las familias a leer el manual y hacer preguntas. Los manuales de las familias a menudo incluyen los siguientes temas:
- Su misión y filosofía de programa
- Descripción de su programa, incluidas sus horas de apertura y las edades de los niños que sirve
- Información sobre si su programa es parte del sistema de mejoramiento y calificación de calidad de su estado o está acreditado a nivel nacional
- Información sobre cuándo vencen los pagos de matrícula y su política sobre los pagos atrasados
- Descripción sobre su currículo y el horario diario para los niños
- Descripción de las actividades de participación familiar
- Los formularios requeridos, como los formularios de inscripción, salud, administración de medicamentos, información de contactos de emergencia y permiso para excursiones
- Información sobre las políticas de comunicación con las familias, orientación y disciplina, procedimientos de entrega y retiro, cierres planificados y de emergencia, arreglos de tarifas y pagos, alimentos y nutrición, políticas de salud (incluso cuándo un niño debe ser excluido del cuidado por enfermedad) y el transporte
- Descripción de sus planes para desastres y emergencias
- Plan de preparación para emergencias
Una de las políticas y procedimientos más importantes que establecerá es su plan por escrito de preparación para emergencias. Este plan debería ayudarlo a prepararse para cualquier tipo de desastre o emergencia que pudiera ocurrir en su área. Esto incluye desastres relacionados con el clima como terremotos, huracanes, tornados y ventiscas; desastres provocados por el hombre como situaciones de tiradores activos y amenazas/actos de terrorismo; y emergencias ambientales como una pandemia o niveles peligrosos de moho o radiación en el edificio.
Asegúrese de que su plan de preparación para emergencias incluya:
- los tipos y la frecuencia de los simulacros que realizará para practicar situaciones de emergencia
- la ubicación y el contenido de los kits de emergencia que tendrá disponible (así como un plan para revisarlos y reabastecerlos con regularidad)
- los planes y procedimientos de evacuación (incluida la forma en que se comunicará con las familias en caso de una evacuación)
- cómo cuidará a los niños durante un período prolongado de tiempo en caso de un escenario de refugio en el lugar o de evacuación
- información y recursos sobre cómo recuperar y apoyar a los niños en su programa (y su personal, si tiene empleados) después de una emergencia
Muchos estados tienen plantillas o formularios específicos que los programas de cuidado infantil deben usar para crear su plan de emergencia. Su agencia local de Recursos y referencias del cuidado infantil (CCR&R) o la oficina de licencias de cuidado infantil pueden dirigirlo a la plantilla o el formulario correcto, si su estado ofrece uno.
Si su estado no tiene un formulario o plantilla que puede usar, visite nuestro sitio web de preparación y respuesta ante emergencias para encontrar recursos de una variedad de fuentes sobre planificación de emergencias. Los recursos disponibles incluyen grabaciones de seminarios web, cursos de capacitación, plantillas, manuales y más.
