Child Care Aware® de la Aplicación de Servicios Consultivos de América
Refuerzo de las capacidades de atención a la infancia: un enfoque centrado en el ser humano
Este compromiso de consulta en seis pasos, que tiene lugar virtualmente a lo largo de aproximadamente 12 semanas, permite a una organización identificar un equipo de personas (entre 6 y 9 personas) para idear, solucionar, crear prototipos y probar estrategias que tengan un impacto positivo en los retos y oportunidades de capacidad de cuidado infantil que hayan identificado. El equipo de facilitación del CCAoA actuará como formador de Diseño de Servicios Centrados en el Ser Humano (HCSD), proporcionará la estructura necesaria para participar en una ideación y creación de prototipos de soluciones significativas, así como una asociación de pensamiento para evaluar el impacto e identificar los próximos pasos. Su equipo también podrá participar en una pequeña comunidad de práctica con otras organizaciones que también están explorando la capacidad de cuidado infantil dentro de su propia comunidad.
El compromiso consta de los seis puntos de contacto siguientes:
Sesión de planificación/Formación del equipo
Los facilitadores se reúnen con las agencias de recursos y derivación para el cuidado infantil (CCR&R) para esbozar el proceso y establecer las expectativas, incluido cómo formar su equipo. El equipo debe representar una combinación de funciones y puntos de vista dentro de la organización y de los socios externos para garantizar que somos capaces de captar y elevar nuestra comprensión compartida de las necesidades de la comunidad, garantizando al mismo tiempo que las soluciones son equitativas y pertinentes. Se utilizará un ejercicio exploratorio para ayudar al equipo a reflexionar con más detalle sobre los retos a los que se enfrentan en materia de capacidad de cuidado infantil y cómo podría ser el éxito.
Sesión introductoria de la HCSD para el equipo CCR&R
Esta sesión permite que el equipo se reúna y reciba una formación general sobre el proceso HCSD antes de empezar, al tiempo que participa en un tutorial sobre la utilización del software de colaboración. Esta sesión es una base importante tanto del cómo como del por qué nos involucraremos en este proceso para explorar la transformación del cuidado infantil.
Exploración de la capacidad de acogida de niños Parte I: Identificación del reto, comprensión de los usuarios y diseño de soluciones
En esta sesión, el equipo empezará a utilizar el proceso HCSD y el software de colaboración para recorrer una serie de pasos con el fin de identificar y acordar un reto u oportunidad principal e identificar y explorar el viaje del usuario hasta llegar a diseñar posibles soluciones. A través de la colaboración guiada, la ideación y la consulta, el grupo aprenderá un proceso que también puede aplicarse a otros retos de su trabajo.
Exploración de la capacidad de acogida de niños Parte II: Guiones gráficos, prototipos y pruebas
En la sesión de seguimiento, el equipo decide una solución y construye un guión gráfico en el que se describen las características y la forma en que se aborda el recorrido del usuario. Se diseña un prototipo y se toman decisiones sobre las pruebas de aplicación y la medición del impacto.
Seguimiento para evaluar los resultados del prototipo y seguir avanzando
El CCAoA y el CCR&R se reunirán para comprender el impacto del prototipo y considerar dónde debe producirse un refinamiento y mejora adicionales. El proceso de HCSD subraya la importancia de la ideación y el perfeccionamiento continuos para aumentar continuamente la eficacia de los resultados.
Creación de una Comunidad de Práctica sobre Capacidad de Atención a la Infancia (COP)
El CCAoA establecerá y facilitará una COP para que los CCR&R de todo el país participen en el aprendizaje entre iguales y en el intercambio de ideas, soluciones y éxitos. Como administrador de este grupo, el CCAoA aportará continuamente recursos y apoyo al grupo que sean pertinentes para los retos y las oportunidades.
A través de estos seis puntos de contacto, nuestro objetivo es capacitar al equipo de CCR&R para que adquiera nuevas habilidades y se comprometa con el pensamiento HCSD para la resolución continua de problemas. Nuestro éxito se mide por la capacidad del equipo de RCC y RL para seguir estos pasos de HCSD repetidamente a medida que es necesario abordar cualquier conjunto de problemas. Poner al ser humano en el centro, permitir que el equipo de CCR&R sea líder de estos procesos innovadores y que ellos mismos empiecen a hacer crecer a otros a su alrededor para la transformación del sistema de aprendizaje y atención tempranos.
Coste de la capacitación en atención infantil: un enfoque de diseño centrado en el ser humano Programa de consulta de 12 semanas de duración
Miembro deChild CareAware® of America: 2.000 $*.
No socio: 2.700 $*.
Fechas importantes:
Cohorte de verano: 1 de agosto - 31 de octubre de 2021 (Cerrado/Completo)
Cohorte de otoño: 1 de octubre - 31 de diciembre de 2021 (Cerrado/ Completo)
Cohorte de invierno: próximamente
Inicie su solicitud
Rellene el siguiente formulario o rellénelo a pantalla completa aquí. Para previsualizar las preguntas en formato PDF antes de enviarlas, escríbanos a dirección de correo electrónico learnmore@usa.childcareaware.org.
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*Nota: los precios establecidos para las cohortes de verano/otoño 2021 están sujetos a cambios en función de la evaluación/revisión de futuras cohortes.
